Statut

Informace o společnosti

Vlastníkem internetového obchodu safegarant.cz je společnost East Consulting Łukasz Stendera, se sídlem na adrese ul. Poznańska 11, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Polsko, zapsaná v Národním rejstříku podnikatelských subjektů pod číslem REGON: 364633460 a daňovým identifikačním číslem (NIP): 622-269-28-98.

Objednávka

Objednávky zboží nabízeného v internetovém obchodě jsou přijímány prostřednictvím webových stránek safegarant.cz. Objednávky lze zadávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, celoročně, s výjimkou období technických výpadků uvedených v informační zprávě zveřejněné na webových stránkách obchodu.
Objednávky produktů nabízených v internetovém obchodě lze zadávat po registraci vyplněním registračního formuláře na webových stránkách obchodu (nákupy s registrací) nebo poskytnutím požadovaných osobních a adresních údajů, které umožní vyřízení objednávky (nákupy bez registrace). Zákazník internetového obchodu podá závaznou nabídku na koupi zboží po dokončení celého procesu objednávání na webových stránkách obchodu, tj. po přijetí „Obchodních podmínek obchodu“, kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit“.

Zakoupené zboží je odesláno na dodací adresu uvedenou v objednávkovém formuláři do 1–3 pracovních dnů od data zadání objednávky v případě platby na dobírku, nebo do 1–3 pracovních dnů od data přijetí platby v případě bankovního převodu. Doručení kurýrem je do 2 pracovních dnů od data odeslání balíku internetovým obchodem.

V případě nedostatku zboží na skladě způsobeného dočasnou nedostupností vybrané položky bude internetový obchod kontaktovat zákazníka a dohodne se na dalším zpracování objednávky. Pokud zákazník provedl platbu předem, bude mu částka za nesplněnou část objednávky neprodleně vrácena na uvedený bankovní účet zákazníka.

Potvrzením o nákupu je daňový doklad zaslaný elektronicky na adresu uvedenou v objednávce. Vzhledem k povaze prodávaného zboží je daňový doklad povinný. Pro propagační akce a výprodeje/předobjednávky je k dispozici omezený počet položek. Objednávky budou vyřizovány v pořadí, v jakém budou objednávky těchto položek doručeny, a to do vyprodání zásob, na které se vztahuje tato forma prodeje.
Přijetí objednávky internetovým obchodem bude potvrzeno e-mailem zaslaným na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením přijetí ze strany internetového obchodu na e-mailovou adresu uvedenou Objednatelem ve formuláři. Internetový obchod nenese odpovědnost za nesprávně uvedené nebo neexistující kontaktní údaje Objednatele.
Objednatel může provádět jakékoli opravy zadané objednávky e-mailem na adrese office@safegarant.eu, a to pouze do doby, než je objednávka odeslána ke zpracování.
Objednávky jsou vyřizovány v rámci území Polské republiky a Evropské unie. Za zásilky mimo Polskou republiku mohou být účtovány dodatečné poplatky za dopravu.
Ceny

Prezentovaný katalog produktů a ceny (ceníky) zveřejněné na webových stránkách obchodu jsou pouze výzvou k podání nabídek (uzavření smlouvy) ve smyslu článku 71 občanského zákoníku a nepředstavují nabídku ve smyslu článku 71 občanského zákoníku. Článek 66 občanského zákoníku slouží pouze pro informativní účely.
Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou vyjádřeny v českých korunách (Kč). Cena uvedená u každého produktu je závazná v okamžiku zadání objednávky.
Ceny produktů nezahrnují náklady na dopravu.
Informace o celkové hodnotě objednávky jsou k dispozici v nákupním košíku po výběru možností doručení a platby. Závaznou hodnotou objednávky pro zákazníka je hodnota zobrazená ve fázi potvrzení objednávky kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit“. Obě částky jsou stejné, pokud zákazník mezitím neprovedl žádné změny v produktech v košíku.
Platební a dodací podmínky

Mezi akceptované platební metody za objednané zboží v internetovém obchodě patří:

– platba na dobírku
– platba na účet převodem prostřednictvím elektronických platebních systémů (Przelewy24, BLIK, Autopay, PayPal)
– platby kartou – akceptované platební karty: Visa, Mastercard.
– platba přímo na účet internetového obchodu:

Údaje o převodu:
East Consulting Łukasz Stendera
ul. Poznańska 11
63-400 Ostrów Wielkopolski

mBank
IBAN: PL28 1140 2004 0000 3612 0463 1216
BIC/ SWIFT: BREXPLPWMBK

Platby provedené Objednatelem v internetovém obchodě prostřednictvím elektronických platebních systémů jsou zpracovávány v závislosti na zvoleném typu platby. Obchod může objednávku přijmout ke zpracování a zboží odeslat až po potvrzení autorizace transakce operátorem, který tento typ platby zpracovává.
Subjektem poskytujícím online platební služby pro rychlé převody je Autopay S.A. a PayPro S.A. (operátor zpracovatelem platebních karet je společnost PayPro SA, Platební agent, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznaň, zapsaná v Obchodním rejstříku Národního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem pro Poznani, Nowe Miasto a Wildu v Poznani, 8. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS 0000347935, DIČ 7792369887, IČO 301345068.

Pokud platba nebude připsána na účet uvedený při platbě za objednávku (platí pro platbu předem elektronickým převodem prostřednictvím elektronických platebních systémů nebo platbu na účet internetového obchodu), bude objednávka automaticky zrušena po 5 pracovních dnech od data zadání objednávky.
Zboží je doručováno kurýrem na dodací adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
Cena dopravy závisí na způsobu platby a je viditelná v souhrnu nákupu před konečným potvrzením. Zákazník, který si dříve nevyzvedl zásilku včas nebo ji odmítl převzít, může být požádán o platbu předem, tj. platbou předem, při dokončení následné objednávky.

Po převzetí zásilky zkontrolujte prosím vnější obal, zda nebyl během přepravy poškozen. Pokud se vnější obal zásilky jeví jako poškozený, zásilku prosím nepřebírejte s uvedením důvodu „poškození vnějšího obalu“ a co nejdříve nás kontaktujte, abychom záležitost vyřešili.

Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dnů ode dne, kdy jste nabyli držení zboží, nebo ode dne, kdy třetí strana, jiná než dopravce a kterou jste určili, nabyla držení zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat:
East Consulting Łukasz Stendera, e-mail: office@safegarant.eu; o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jasného prohlášení (e-mailu). Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí zaslat informace o uplatnění práva na odstoupení před jejím uplynutím.
Formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoli jiné jasné prohlášení můžete vyplnit a odeslat elektronicky. Pokud tuto možnost využijete, neprodleně vám zašleme potvrzení o přijetí vašeho odstoupení na trvalém nosiči (např. e-mailem).
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vámi zvoleného způsobu doručení), a to neprodleně, a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v žádném případě vám v souvislosti s tímto vrácením peněz nevzniknou žádné poplatky.
Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží nebo dokud nám neposkytnete doklad o jeho vrácení, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám prosím vraťte na následující adresu: East Consulting, sklad: ul. Wiklinowa 2, 63-400 Ostrow Wielkopolski, neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Tato lhůta je dodržena, pokud zboží vrátíte před uplynutím 14denní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku jeho použití k jinému účelu, než je nezbytné k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

K vrácené zásilce prosím přiložte doklad o koupi zboží (vytištěnou elektronickou fakturu s DPH); to nám pomůže rychleji vyřídit vaši žádost.

S případnými dotazy týkajícími se uplatnění vašeho práva na odstoupení od kupní smlouvy se obracejte na:

e-mail: office@safegarant.eu

nebo poštou na adresu:

East Consulting Łukasz Stendera
ul. Poznańska 11
63-400 Ostrów Wielkopolski
S poznámkou „Odstoupení od smlouvy“

Reklamace

Na veškeré zboží se vztahuje 12měsíční záruka prodávajícího za nesoulad zboží se smlouvou ve smyslu občanského zákoníku a dalších platných zákonů.
Internetový obchod je povinen prodat a dodat zboží zákazníkovi bez fyzických a právních vad.
Fyzická vada spočívá v nesouladu zboží s kupní smlouvou. Zejména je zboží v nesouladu s kupní smlouvou, pokud:
– zboží postrádá vlastnosti, které by zboží tohoto druhu mělo mít vzhledem k účelu uvedenému v kupní smlouvě nebo vyplývající z určeného použití. 

- zboží nemá vlastnosti slíbené internetovým obchodem; - zboží bylo zákazníkovi dodáno neúplné.

Prodané zboží má právní vadu, pokud je ve vlastnictví třetí strany nebo je zatíženo právy třetí strany a pokud omezení užívání nebo nakládání se zbožím vyplývá z rozhodnutí nebo nařízení příslušného orgánu.
Pokud je obdržené zboží vadné nebo neodpovídá objednávce, má zákazník právo podat reklamaci.
Předmětné zboží by mělo být vráceno na následující adresu:
East Consulting, sklad:
ul. Wiklinowa 2,
63-400 Ostrów Wielkopolski
s poznámkou: „Reklamace“

Reklamace se vyřizují do 14 dnů od data, kdy internetový obchod obdrží zboží.
K vrácenému zboží prosím přiložte doklad o koupi (výtisk elektronické faktury s DPH).
Reklamace se vyřizují na základě reklamačního formuláře vyplněného zákazníkem.
Produkt by měl být zabalen způsobem, který zajistí, že během přepravy nedojde k poškození zásilky. Rozdíly v barevném gamutu mezi skutečným vzhledem zboží a obrázkem zobrazeným na monitoru Zákazníka nejsou důvodem k reklamaci. Tyto rozdíly mohou být způsobeny odlišným nastavením displeje nebo parametry monitoru. Náklady na dopravu budou vráceny po schválení reklamace a zaslání potvrzení o zaplacení zásilky.